top of page

SSS

  • Üründe hata olursa ne yapmalıyım?
    Destek ekibimize ulaşın, ücretsiz düzeltme veya yenisi gönderilir.
  • Hediye paketi yapılıyor mu?
    Evet, dilerseniz hediye paketi seçeneğiyle şık bir sunum hazırlanır.
  • Hangi aksesuarları ekleyebiliyorum?
    Müzik aleti, kitap, oyun konsolu, kedi/köpek figürü, spor ekipmanları gibi hobilerinize özel eşyalar eklenebilir.
  • Ürün iade edilebilir mi?
    Kişiye özel üretim olduğu için iade yapılamaz. Ancak hasarlı ya da yanlış ürün geldiğinde ücretsiz değişim yapılır. Müşterilerimizi mağdur etmeyi asla istemeyiz.
  • Figür nasıl oluşturuluyor?
    Gönderdiğiniz fotoğraflar 3D modelleme ile işlenir, size özel figürler üretilir.
  • Ön izleme (taslak) alabiliyor muyum?
    Evet, siparişiniz sonrasında size 3D taslak gönderilir, onayınızla üretime geçilir.
  • Ürünler kişiye özel mi hazırlanıyor?
    Evet, tüm Storybox ürünleri siparişe özel ve tamamen kişiselleştirilmiş olarak üretilir.
bottom of page